Algemene voorwaarden
De Algemene Voorwaarden Consumenten van de Branchevereniging Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Consumentenbond en NRTO in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en zijn op 16 april 2015 in wering getreden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de onderwijs-, opleidings- en trainingsaanbieder en de afnemer met betrekking tot de educatieve dienst. De aanbieder kan aanvullende voorwaarden hanteren voor zover deze niet ten nadele van de consument van deze Algemene voorwaarden afwijken.
De Algemene voorwaarden geven de afnemers inzicht in de eisen die worden gesteld aan de overeenkomst, welke onderwerpen daarin aan de orde dienen te komen en wanneer de overeenkomst tot stand komt.
Downloads
Download de Algemene Voorwaarden Consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen (pdf, 289 kb) (also available in English (pdf, 424 kb).
Download de richtlijnen voor Algemene Voorwaarden B2B voor Training en Opleiding (pdf, 125 kb) (also available in English (pdf, 355 kb))
