NRTO-keurmerk EN BLIK OP WERK-REGISTRATIE
Heeft u een Blik op werk-registratie (BOW) of wilt u deze behalen? Dan kunt u het NRTO-keurmerk behalen via een gecombineerde NRTO/BOW-audit. De documenten en gegevens die u nodig heeft voor het behalen van het NRTO-keurmerk, vindt u op de pagina met Downloads voor het NRTO-keurmerk.
Uw BOW-registratie
STAP 1
Neem contact op met KIWA. Dit is de certificerende instelling waarmee de NRTO een overeenkomst heeft voor een gecombineerde NRTO/BOW-audit. De contactgegevens van BOW vindt u op de pagina met Downloads voor het NRTO-keurmerk.
STAP 2
Nodig BOW uit voor een gecombineerde NRTO/BOW audit. Laat die audit in 2021 uitvoeren.
STAP 3
Neem ter voorbereiding van de audit zelf de aanvullende vragen voor NRTO-leden met een BOW-registratie door. Beoordeel zelf of u aan de eisen voldoet. Zo bent u goed voorbereid op de audit en voorkomt u meerkosten.
STAP 4
De auditor voert de audit uit.
STAP 5
Als u voldoet aan de kwaliteitseisen, ontvangt u een bevestiging van KIWA.
STAP 6
Vul vóór 31 december 2021 de ingevulde kwaliteitsverklaring in en upload hierbij de bevestiging van KIWA over de afgenomen audit.
STAP 7
De NRTO controleert of uw onderneming voldoet aan de voorwaarden van het NRTO-keurmerk.
STAP 8
Voldoet u aan de eisen, heeft u de kwaliteitsverklaring juist en volledig ingevuld? Dan behaalt u het NRTO-keurmerk. U ontvangt hiervan een bewijs.
Heeft u hierover vragen?
Aarzel dan niet om ons te bellen op 030-267 37 78
of per e-mail: keurmerk@nrto.nl
Let op: U kunt er ook voor kiezen het NRTO-keurmerk te behalen door de NRTO-audit te laten uitvoeren in plaats van de gecombineerde NRTO/BOW-audit.
Het NRTO-keurmerk behalen
Heeft u de ingevulde kwaliteitsverklaring en een bewijs van uw BOW-registratie en aanvullende audit opgestuurd, dan behaalt u het NRTO-keurmerk. Het NRTO-keurmerk is vier jaar geldig, maar zodra uw BOW-registratie tussentijds verloopt dient u een gecombineerde NRTO/BOW-audit te laten afnemen door KIWA. In de jaren dat u geen audit laat uitvoeren, bewaakt u zelf de kwaliteit van uw dienstverlening. Dit doet u met de zelfevaluatie.
De zelfevaluatie uitvoeren
Bij het uitvoeren van de zelfevaluatie gaat u als volgt te werk:
STAP 1
Download de checklist van de audit van het NRTO-keurmerk en vul de checklist in.
STAP 2
Bespreek de resultaten van de zelfevaluatie met het management.
STAP 3
Stel een plan van aanpak op (als er verbeterpunten zijn).
STAP 4
Vul de kwaliteitsverklaring in en stuur die samen met bewijslast naar keurmerk@nrto.nl voor het einde van het kalenderjaar.
STAP 5
Voer het plan van aanpak uit en evalueer het effect van de maatregelen.
Heeft u hierover vragen?
Aarzel dan niet om ons te bellen op 030-267 37 78 of per e-mail: keurmerk@nrto.nl
Documenten zelfevaluatie bewaren
De zelfevaluatie stuurt u jaarlijks mee met de kwaliteitsverklaring. Bewaar de zelfevaluatie, het plan van aanpak en de evaluaties van de genomen maatregelen goed. De auditor bespreekt deze documenten met u tijdens de volgende NRTO/BOW-audit.
