Marketingexpert Shauni Schoonbrood neemt je in dit exclusieve NRTO-webinar op 9 september van 15.00- 16.00 uur mee op reis door het hele klantproces: van het allereerste contact tot het moment dat een tevreden cursist uitgroeit tot enthousiaste ambassadeur. Je ontdekt hoe je in elke fase van de klantreis waarde toevoegt en écht kunt boeien en binden. Met praktische tips en inspirerende voorbeelden laat Shauni zien hoe je duurzame relaties opbouwt, waardoor cursisten niet alleen terugkomen voor her- en bijscholing, maar jouw organisatie ook actief aanbevelen. Speciaal interessant voor collega’s in marketing, communicatie en klantencontact (stuur de aanmeldlink dus ook vooral door!). Aanmelden kan via het NRTO-ledenportaal.
Vragen kunnen vooraf ingestuurd worden naar communicatie@nrto.nl
