Belangrijke wijzigingen bij het NRTO-keurmerk
Aan het project ‘Versterken NRTO-keurmerk’ is afgelopen 2 jaar hard gewerkt. Het NRTO-keurmerk is in 2016 ingevoerd, we vieren volgend jaar ons 10-jarig Keurmerk jubileum. Het was dus tijd om te onderzoeken of de eisen van het keurmerk moesten worden herzien of geactualiseerd. We hebben een uitgebreid project met verschillende fases doorlopen om daaruit de verbeterpunten te kunnen ophalen hoe we het NRTO-keurmerk kunnen versterken. Op de algemene ledenvergadering van november 2024 is dit besproken.
Wat betekent dit
Het servicedocument en de nieuwe checklisten zijn van belang. De nieuwe documenten en checklists staan live op het NRTO Ledenportaal. Leden hebben (op hun bij de NRTO geregistreerde emailadres) een mail ontvangen met een uitgebreid servicedocument (inclusief downloads) waarin per groep staat wat is gewijzigd. Het servicedocument is ook geplaatst in het ledenportaal.
Leest u hieronder verder. We begrijpen dat zo’n overgangsfase vragen met zich mee kan brengen. Heeft u vragen, mail gerust naar keurmerk@nrto.nl t.a.v. Selma Demirtas kwaliteit- en procesmanager NRTO Keurmerk.
Ter achtergrond: welke fasen hebben we doorlopen?
Fase 0 – Toetsen van de huidige doelstellingen NRTO-keurmerk
Alvorens het project hebben we eerst de huidige doelstellingen van het keurmerk getoetst om na te gaan of deze nog wel actueel waren.
Fase 1 – Verzamelen verbetervoorstellen
In deze fase hebben we met verschillende relevante partijen gesproken over welke verbeteringen wenselijk waren voor het keurmerk. De volgende partijen zijn geraadpleegd:
- Stakeholders zoals ministerie, vertegenwoordigers van opdrachtgevers en mogelijke cursisten
- NRTO-leden
- Certificerende instellingen
- Commissie deskundigen NRTO-keurmerk
Fase 2 – Formuleren van het ‘concept-voorstel voor versterking’
In deze fase is met de commissie deskundigen NRTO-keurmerk gekeken naar alle inbreng. De commissie heeft samen met het NRTO-bureau de suggesties voor versterking afgewogen. Per suggestie is gekeken of het: waarde toevoegt, wenselijk is en natuurlijk of het haalbaar was. Hieruit is een conceptvoorstel geformuleerd.
Fase 3 – Analyseren van de impact en finetuning voorstel
Het conceptvoorstel is besproken met de certificerende instellingen. Zij zijn goed in staat om het voorstel te beoordelen op toetsbaarheid en impact op de organisaties. Hun advies is verwerkt.
Fase 4 – Voorleggen voorstel
Het conceptvoorstel voor ‘versterken keurmerk’ is voorgelegd aan het bestuur. Bij de certificerende instellingen is getoetst of het aangepaste voorstel werkbaar is. Na akkoord vanuit het bestuur is het voorstel voorgelegd aan de algemene ledenvergadering.
Fase 5 – Implementatiefase
Het NRTO-bureau is druk bezig geweest om alle benodigde documenten en webpagina’s aan te passen volgens geaccordeerde verbeterpunten.
De nieuwe documenten en checklists staan live op onze website www.nrto.nl. Alle leden hebben (op hun bij de NRTO geregistreerde emailadres) een mail ontvangen met een uitgebreid servicedocument (inclusief downloads) waarin per groep staat wat is gewijzigd. Het servicedocument is ook geplaatst in het ledenportaal. Elk jaar heeft ieder NRTO-lid een eigen actiepunt, welke uiterlijk ongeveer november in het jaar afgerond moet zijn, zodat we het kalenderjaar kunnen afsluiten. Ook de certificerende instellingen hebben een mail ontvangen als start van de overgangsfase.
Fase 6 – Overgangsfase
Een overgang naar iets nieuws heeft natuurlijk even tijd nodig. Dat realiseren wij ons uiteraard. Leden die al met de oude checklist/documenten bezig zijn kunnen daarin verder en het afmaken. Alle andere leden kunnen vanaf nu de nieuwe checklists voor hun audit en zelfevaluatie gebruiken. De certificerende instelling zijn op de hoogte. Leden die middels een vrijstelling via CREBO/CROHO/VO/ISO-9001 het NRTO-keurmerk hebben, hebben ook aangepaste actiepunten welke terug te vinden zijn in het servicedocument.
Tenslotte
We begrijpen dat zo’n overgangsfase vragen met zich mee kan brengen. Heeft u vragen, mail gerust naar keurmerk@nrto.nl – Graag willen we u vriendelijk vragen alle vragen per mail te stellen zodat wij ook de tijd hebben uw situatie uit te zoeken om zo goed te kunnen helpen.
Op naar een nog sterker keurmerk. Wij positioneren dit inmiddels naar buiten toe als: zekerheid in opleiderskwaliteit.
Hartelijk dank voor uw medewerking!
