Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Het lidmaatschap opzeggen

    Mocht u, om wat voor een reden dan ook, besluiten om het lidmaatschap op te zeggen dan zijn de volgende aandachtspunten van belang: 

    • Opzegging vóór 1 oktober > dan is uw lidmaatschap beëindigd per 31 december van dat kalenderjaar
    • Bij opzegging na 1 oktober dan is uw lidmaatschap beëindigd per 31 december één kalenderjaar later. Voorbeeld: op 2 oktober 2023 doet u de opzegging dan is uw lidmaatschap beëindigd per 31 december 2024

    Uw opzegging kunt u sturen aan contributie@nrto.nl.

    Let op! U heeft tijd en geld geïnvesteerd in het NRTO-Keurmerk. Wanneer u besluit om niet meer lid te zijn van de NRTO verliest u naast alle ledenvoordelen ook het waardevolle NRTO-Keurmerk. Meer informatie over het opzeggen vindt u terug in onze statuten.

  • Is mijn organisatie automatisch aangesloten bij de Geschillencommissie als ik lid ben?

    Als u lid bent van de NRTO en als u actief bent op de consumentenmarkt, dan bent u automatisch aangesloten bij de Geschillencommissie.

  • Hoe ziet de checklist voor het NRTO-keurmerk (volledige) audit eruit?

    Er is een checklist opgesteld. Hierin staat aan welke eisen u moet voldoen. Dit is zowel noodzakelijk voor de evaluatie, als voor de audit. Deze checklist kunt u hier bekijken. Voor vragen hierover kunt u mailen naar keurmerk@nrto.nl.

  • Hoe ziet een audit eruit?

    De audit wordt uitgevoerd door de certificerende instelling. U kunt hiervoor contact opnemen met een certificerende instelling. U maakt met hen een afspraak, zodat zij bij u op locatie de audit kunnen afnemen. Samen met u en/of een medewerker van uw organisatie zal de checklist doorlopen worden. Hierbij moet u bij sommige vragen processen kunnen aantonen en/of documenten overleggen. Alles wat de auditor te zien krijgt zal vertrouwelijk behandeld worden. De eisen kunt u teruglezen in de checklist.

  • Wie is de certificerende instelling om het NRTO-keurmerk te behalen?

    Er zijn meerdere certificerende instellingen die audits voor het NRTO-keurmerk kunnen uitvoeren:

    • Leden die de volledige NRTO-audit laten afnemen: Kiwa, CIIO of CPION.
    • Leden die de CRKBO-audit met aanvullende NRTO vragen laten afnemen:CPION.
    • Leden die de Blik op Werk-audit met aanvullende NRTO vragen laten afnemen: Kiwa.
    • Leden die de EVC-audit met aanvullende NRTO vragen laten afnemen: Hobéon.

  • Welke kosten komen er bij het NRTO-keurmerk kijken?

    Wanneer u een audit moet laten afnemen dan komen hier - afhankelijk van uw situatie - kosten bij kijken, bekijk de kosten hier. Daarnaast betaalt iedere keurmerkhouder een jaarlijkse bijdrage om het keurmerk te administreren en te onderhouden. Afhankelijk van de omvang van uw organisatie betaalt u jaarlijks 50 of 350 euro.

  • Is het NRTO-keurmerk verplicht voor alle leden?

    Ja, van alle leden wordt verwacht dat na het toekennen van het voorwaardelijke lidmaatschap het NRTO-keurmerk behaald wordt. Bij het niet voldoen aan de vereisten heeft dit gevolgen voor het lidmaatschap. Dit staat verder beschreven in de norm.

  • Wat moet ik allemaal doen om te voldoen aan de eisen voor het keurmerk?

    Zie hier alle eisen die behoren bij het NRTO-keurmerk.

  • Wat zijn de toelatingscriteria voor het NRTO-lidmaatschap?

    Er zijn diverse criteria waar u aan moet voldoen. Zo wordt er bijvoorbeeld gekeken naar:

    • De financiële bedrijfscontinuïteit van de organisatie
    • Moet er bij de aanvraag een UBO-registratie aangeleverd worden (voor eenmanszaken geldt de UBO-registratieplicht niet)
    • Het lid dient zijn omzet hoofdzakelijk (51% of meer) te behalen uit privaat onderwijs

    Lees hier alle toelatingscriteria.

  • Hoe kan ik het NRTO-keurmerk behalen?

    Klik hier voor meer informatie over het NRTO-lidmaatschap en keurmerk.

  • Wat kost het lidmaatschap van de NRTO?

    Op deze pagina kunt u de kosten vinden van het NRTO-lidmaatschap. 

  • Wat is het voordeel van het NRTO-keurmerk voor mij als lid?

    Het keurmerk geeft leden een duidelijk voordeel ten opzichte van niet-leden, die niet door een externe partij gecontroleerd worden op de door de NRTO vastgestelde relevante kwaliteitseisen. Kritische inkopers van opleidingen wegen dit aspect zeker mee bij hun keuze voor een opleider, wat leidt tot een onderscheidend vermogen voor NRTO-leden. Het NRTO-keurmerk komt tevens terug in diverse regelingen, zoals bijvoorbeeld het UWV Inkoopkader, de subsidieregeling Tel mee Met Taal en andere regionale subsidieregelingen. Op deze pagina vindt u hier meer informatie over.